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iPhone A/S에 관한 이전 Post에 대한 후기입니다.

직원분이 수요일 쯤 교환가능하다고 했었기 때문에 오늘 낮에 전화해보았지만 전화를 받지 않아서 포기하고 있었습니다. Thunderbird로 계속 Mail을 Monitoring하고 있었는데 저녁 5시 조금 넘어서 메일이 다음과 같이 왔습니다.

KT신도림테크노마트  입니다~~
고객님 다행히 취소하신분 생겨서 고객님 처리해드릴수 있게 되었어요.
어서 오세요~~~~~

앞에 14명이나 기다리고 있다더니 이게 왠일입니까..ㅋㅋ 얼른 달려갔지요. 취소한 분이 누군지는 모르지만 내심 고마워하면서 말이죠.ㅋㅋ

갔더니 저번에 그 직원분이 상담중이셔서 다른 분 창구로 갔는데 그 직원분이 오시더니 다행이라고 빨리 교환해 주겠다고 하면서 바로 다른 분에게 이야기 해주시더 군요. 그래서 덕분에 빨리 교환 처리가 되었습니다. Apple의 교환정책으로 인해서 중고품으로 교환되는 경우가 있다고 회사 동료분이 얘기하셔서 걱정을 좀 했는데, 완전 새제품으로 교환을 해주더군요.ㅎㅎ

그리고 간김에 쇼킹 안심서비스를 신청했습니다. 일종의 핸드폰에 대한 보험같은 건데 다른 Blog의 글들을 보니까 그래도 신청하는게 나을 것 같아서 신청했습니다. 2년에 월 2,500원이면 그렇게 비싸지도 않은 것 같아서..ㅎㅎ (그 동안에 아무런 문제가 없다면 아까울지도..)

기존 App, 연락처 등은 교환으로 인해서 다 날라갔지만, iTunes로 틈틈히 동기화시켜놓은 덕분에 집에서 iTunes에 연결하니 다시 복원되었습니다. 복원된 것은 연락처, 메시지, App, Mail, 일정 등입니다. 그외의 iPhone 설정과 관련된 부분은 복원이 안되네요.ㅎ

어쨌던 KT의 서비스 정책은 그다지 맘에 들지 않았지만, 친절한 직원분 때문에 빨리 교환되었습니다. 고마워요~

– God Bless..